فرآیند نسخه‌پیچی و تحویل دارو در داروخانه معمولاً شامل مراحل زیر است:
- دریافت نسخه: بیمار نسخه پزشک (کاغذی یا الکترونیکی) را به داروساز ارائه می‌دهد. در صورت الکترونیکی بودن، داروساز ممکن است از سیستم‌های آنلاین برای دسترسی به نسخه استفاده کند.
- بررسی نسخه: داروساز نسخه را از نظر صحت، کامل بودن (نام بیمار، نام دارو، دوز، تعداد، دستور مصرف)، و تطابق با قوانین دارویی بررسی می‌کند. در صورت ابهام یا مشکل، با پزشک تماس گرفته می‌شود.
- کنترل موجودی دارو: داروساز بررسی می‌کند که آیا داروهای تجویز شده در داروخانه موجود هستند یا خیر. در صورت عدم موجودی، ممکن است بیمار به داروخانه دیگری ارجاع شود یا دارو سفارش داده شود.
- آماده‌سازی دارو:
- داروساز داروها را طبق نسخه آماده می‌کند (شمارش قرص‌ها، بسته‌بندی، یا تهیه داروهای ترکیبی).
- برچسب‌گذاری دقیق انجام می‌شود که شامل نام بیمار، نام دارو، دوز، دستور مصرف، تاریخ انقضا و هشدارهای لازم است.
- بررسی تداخلات دارویی: داروساز با استفاده از دانش خود یا نرم‌افزارهای دارویی، تداخلات احتمالی دارویی، عوارض جانبی یا منع مصرف را بررسی می‌کند.
- مشاوره به بیمار:
- داروساز نحوه مصرف دارو (زمان‌بندی، دوز، با غذا یا بدون غذا)، عوارض احتمالی، و نکات احتیاطی را توضیح می‌دهد.
- در صورت نیاز، توصیه‌هایی مثل پرهیز از الکل یا رانندگی ارائه می‌شود.
- تحویل دارو:
- داروها به بیمار یا نماینده او تحویل داده می‌شود.
- در صورت نیاز به تأیید بیمه، داروساز با سازمان بیمه هماهنگی می‌کند تا هزینه‌ها محاسبه و کسر شود.
- بیمار هزینه دارو (در صورت عدم پوشش بیمه) را پرداخت می‌کند.
- ثبت اطلاعات: اطلاعات نسخه و تحویل دارو در سیستم داروخانه ثبت می‌شود تا سوابق بیمار و موجودی دارو به‌روز بماند.
- پیگیری: در برخی موارد، داروساز ممکن است برای اطمینان از اثربخشی یا عوارض دارو با بیمار تماس بگیرد.
نکات مهم:
- رعایت حریم خصوصی بیمار در تمام مراحل ضروری است.
- در ایران، برخی داروهای خاص (مثل داروهای مخدر) نیاز به تأییدیه‌های ویژه یا ثبت در سامانه‌های خاصی مثل سامانه تیتک دارند.
- داروسازان باید با قوانین سازمان غذا و دارو و نظام پزشکی کاملاً آشنا باشند.
